Bij De Hoop Coaching draait alles om vertrouwen. Dat begint bij een zorgvuldige omgang met jouw gegevens. In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens De Hoop Coaching verwerkt, waarom, hoe lang en welke rechten je hebt. Ik houd het bewust kort en begrijpelijk — net als mijn manier van werken.

Wie is verantwoordelijk?

Verwerkingsverantwoordelijke voor jouw gegevens is De Hoop Coaching, gevestigd in Dronten.

Welke gegevens verwerk ik?

De Hoop Coaching verwerkt alleen de gegevens die nodig zijn om je goed te kunnen helpen:

  • Contactgegevens — naam, e-mailadres en telefoonnummer, als je contact opneemt of een kennismaking plant.
  • Afspraakgegevens — datum, tijd en onderwerp van een (online) afspraak, als je via de plan-knop een kennismaking boekt.
  • Coachings- en trainingsgegevens — wat je deelt tijdens een coachings- of trainingstraject, voor zover dat nodig is voor de begeleiding. Bijzondere of gevoelige informatie deel je alleen als jij dat zelf wilt.
  • Technische gegevens — bij een websitebezoek worden door de hostingpartij standaard technische gegevens verwerkt, zoals je IP-adres en browsertype, voor de werking en beveiliging van de site.

Je bent niet verplicht gegevens te delen, maar zonder contactgegevens kan ik je natuurlijk niet bereiken of begeleiden.

Waarvoor en op welke grondslag?

De Hoop Coaching gebruikt je gegevens alleen voor duidelijke doelen, en steeds op een grondslag uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

  • Uitvoering van de overeenkomst — om coaching of een training te kunnen leveren en met je te communiceren.
  • Toestemming — als je zelf contact opneemt of informatie aanlevert; die toestemming kun je altijd weer intrekken.
  • Wettelijke verplichting — voor bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van facturen.
  • Gerechtvaardigd belang — voor de beveiliging en goede werking van de website, op een manier die jouw privacy respecteert.

Hoe lang bewaar ik je gegevens?

De Hoop Coaching bewaart je gegevens niet langer dan nodig. Contact- en trajectgegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn en uiterlijk binnen een redelijke termijn na afronding van het traject. Voor gegevens met een wettelijke bewaarplicht — zoals facturen — geldt de wettelijke termijn van zeven jaar.

Delen met anderen

Ik verkoop je gegevens nooit. De Hoop Coaching deelt gegevens alleen met dienstverleners die nodig zijn om de site en de praktijk te laten werken, en alleen voor zover noodzakelijk:

  • Microsoft — voor e-mail en het plannen van afspraken (Microsoft 365 / Bookings).
  • Cloudflare — voor de hosting en beveiliging van deze website.
  • Google Fonts — de lettertypen van de site worden door Google geleverd; daarbij kan je IP-adres aan Google worden doorgegeven.

Met deze partijen zijn waar van toepassing verwerkersafspraken gemaakt. Gegevens worden alleen buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt met passende waarborgen.

Cookies en lokale opslag

Deze website gebruikt geen tracking- of analysecookies en volgt je niet over andere sites. De enige opslag is een functionele voorkeur in je eigen browser (dhc-theme), waarmee de site onthoudt welke stijl — licht, donker of mix — je hebt gekozen. Die voorkeur blijft op je apparaat en wordt nergens naartoe gestuurd; daarvoor is geen toestemming nodig.

Beveiliging

De Hoop Coaching neemt de beveiliging van je gegevens serieus. De site werkt volledig via HTTPS, hanteert strikte beveiligings-headers en een Content Security Policy, en is zo opgebouwd dat er geen onnodige persoonsgegevens in de broncode staan. Vermoed je toch een kwetsbaarheid? Meld het gerust via [email protected].

Jouw rechten

Je houdt zelf de regie over je gegevens. Bij De Hoop Coaching kun je een beroep doen op je rechten onder de AVG:

  • Inzage in de gegevens die ik van je heb;
  • Rectificatie als iets niet klopt;
  • Verwijdering van je gegevens;
  • Beperking van of bezwaar tegen de verwerking;
  • Overdraagbaarheid van je gegevens;
  • Intrekken van toestemming, op elk moment.

Een verzoek stuur je naar [email protected]. Ik reageer binnen vier weken. Kom je er met De Hoop Coaching niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

De Hoop Coaching kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.

© 2026 De Hoop Coaching. Deze privacyverklaring is geschreven voor De Hoop Coaching en auteursrechtelijk beschermd.